Question 1

What is Qurbani/Udhiyah?

Accepted Answer

Qurbani (also known as Udhiyah) is the Islamic tradition of sacrificing an animal during the days of Eid al-Adha, commemorating the willingness of Prophet Ibrahim (Abraham) to sacrifice his son in obedience to Allah. The meat is distributed to the poor and needy.

Question 2

How do I place an order on AdahiHub?

Accepted Answer

You can place an order through our Easy Udhiyah page by selecting your preferred country and sacrifice type, filling in your details, and completing payment. Alternatively, you can browse specific country pages to view detailed options.

Question 3

What payment methods are accepted?

Accepted Answer

We accept major credit/debit cards (Visa, Mastercard), bank transfers, and various local payment methods depending on your region. All payments are processed securely through PCI-DSS compliant systems.

Question 4

How can I track my sacrifice?

Accepted Answer

After placing your order, you'll receive a unique tracking number. Use our Track Order page to view real-time updates including preparation, sacrifice, and distribution photos from the field.

Question 5

Is AdahiHub Shariah compliant?

Accepted Answer

Yes, AdahiHub operates under full Shariah compliance. We have certified scholars overseeing our operations, ensuring all sacrifices meet Islamic requirements including proper animal selection, slaughtering procedures, and distribution according to Islamic guidelines.

Question 6

Which countries does AdahiHub serve?

Accepted Answer

AdahiHub currently operates in 14 countries including Palestine, Yemen, Sudan, Syria, Egypt, Chad, Afghanistan, Bangladesh, India, Lebanon, Morocco, Niger, Pakistan, and Somalia.

Question 7

What types of sacrifices are available?

Accepted Answer

We offer several sacrifice types including Udhiyah (Qurbani), Aqiqah (newborn celebration), Sadaqah (charity sacrifice), and Vow (Nadhr) sacrifices. Each type follows specific Islamic guidelines and serves different spiritual purposes.

Question 8

What is the refund policy?

Accepted Answer

Orders can be cancelled for a full refund up to 48 hours before the scheduled sacrifice date. After this period, partial refunds may be considered on a case-by-case basis depending on operational status.

Question 9

Do I need to create an account?

Accepted Answer

While you can place orders as a guest, creating an account allows you to track all your orders, view your donation history, save preferences, and receive exclusive updates about our operations.

Question 10

How can I become a partner organization?

Accepted Answer

We welcome partnerships with mosques, Islamic organizations, and humanitarian groups. Visit our Partners page or contact us through the form on our Contact page to discuss collaboration opportunities.

Veelgestelde Vragen

Algemeen

Wat is AdahiHub en welke diensten bieden jullie aan?

Hoe weet ik dat mijn offer Shariah-conform is?

Welke landen bedienen jullie?

Bieden jullie fotobewijs van het offer?

Kan ik mijn offer aan iemand opdragen?

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling voor een offer?

Kan ik meerdere offers in één transactie bestellen?

Welke informatie moet ik opgeven bij het bestellen?

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na het plaatsen?

Bieden jullie groepsbestellingen aan voor organisaties?

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Zijn er verborgen kosten of toeslagen?

Is mijn betalingsinformatie veilig?

Kan ik een ontvangstbewijs of factuur krijgen voor mijn donatie?

Bieden jullie betalingsplannen of termijnen aan?

Shariah Naleving

Wie houdt toezicht op de Shariah-naleving van de offers?

Wat zijn de vereisten voor een geldig Udhiyah?

Kan ik Udhiyah uitvoeren namens overleden familieleden?

Wat is het verschil tussen Udhiyah en Aqiqah?

Zijn uw dieren gezond en voldoen ze aan islamitische normen?

Offertypen

Wat is het verschil tussen een schaap en een koedeel?

Hoeveel mensen kunnen een volledig koeoffer delen?

Welke dieren gebruiken jullie voor Aqiqah?

Kan ik het type of ras van het dier specificeren?

Wat als ik meerdere soorten offers wil uitvoeren?

Landen

Waarom bedienen jullie deze specifieke landen?

Hoe selecteren jullie uw lokale partners in elk land?

Kan ik een specifieke regio binnen een land kiezen?

Wat is de situatie in elk land dat jullie bedienen?

Hoe zorgen jullie ervoor dat dieren de meest behoeftige gezinnen bereiken?

Volgen

Hoe kan ik mijn offerbestelling volgen?

Wanneer ontvang ik fotodocumentatie?

Wat als ik binnen 72 uur geen documentatie ontvang?

Kan ik zien waar precies mijn offer is gedistribueerd?

Hoe weet ik dat mijn offer de beoogde ontvangers heeft bereikt?

Terugbetalingen

Wat is uw terugbetalingsbeleid?

Hoe lang duurt het om een terugbetaling te verwerken?

Kan ik een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben met de service?

Wat als er een probleem is met mijn offer?

Kan ik mijn bestelling overdragen aan iemand anders in plaats van een terugbetaling te krijgen?

Account

Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?

Hoe reset ik mijn accountwachtwoord?

Kan ik mijn contactgegevens bijwerken?

Hoe bekijk ik mijn vroegere offerbestellingen?

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

Partners

Wie zijn uw lokale partners?

Hoe zorgen jullie voor partnerkwaliteit en betrouwbaarheid?

Hebben uw partners islamitische kwalificaties?

Kan ik rechtstreeks contact opnemen met uw lokale partners?

Hoe gaan jullie om met problemen met lokale partners?

Technisch

Is uw website mobielvriendelijk?

Welke browsers ondersteunen jullie?

Ik heb problemen met het plaatsen van een bestelling. Wat moet ik doen?

Hoe schakel ik meldingen in voor bestelupdates?

Kan ik de website in verschillende talen gebruiken?

Ramadan

Kan ik Udhiyah boeken tijdens de Ramadan voor Eid al-Adha?

Bieden jullie speciale Ramadan-geefcampagnes aan?

Kan ik een Sadaqah-offer uitvoeren tijdens de Ramadan?

Wat is het verschil tussen Ramadan-liefdadigheid en Udhiyah?

Accepteren jullie Zakat-betalingen?