Question 1

What is Qurbani/Udhiyah?

Accepted Answer

Qurbani (also known as Udhiyah) is the Islamic tradition of sacrificing an animal during the days of Eid al-Adha, commemorating the willingness of Prophet Ibrahim (Abraham) to sacrifice his son in obedience to Allah. The meat is distributed to the poor and needy.

Question 2

How do I place an order on AdahiHub?

Accepted Answer

You can place an order through our Easy Udhiyah page by selecting your preferred country and sacrifice type, filling in your details, and completing payment. Alternatively, you can browse specific country pages to view detailed options.

Question 3

What payment methods are accepted?

Accepted Answer

We accept major credit/debit cards (Visa, Mastercard), bank transfers, and various local payment methods depending on your region. All payments are processed securely through PCI-DSS compliant systems.

Question 4

How can I track my sacrifice?

Accepted Answer

After placing your order, you'll receive a unique tracking number. Use our Track Order page to view real-time updates including preparation, sacrifice, and distribution photos from the field.

Question 5

Is AdahiHub Shariah compliant?

Accepted Answer

Yes, AdahiHub operates under full Shariah compliance. We have certified scholars overseeing our operations, ensuring all sacrifices meet Islamic requirements including proper animal selection, slaughtering procedures, and distribution according to Islamic guidelines.

Question 6

Which countries does AdahiHub serve?

Accepted Answer

AdahiHub currently operates in 14 countries including Palestine, Yemen, Sudan, Syria, Egypt, Chad, Afghanistan, Bangladesh, India, Lebanon, Morocco, Niger, Pakistan, and Somalia.

Question 7

What types of sacrifices are available?

Accepted Answer

We offer several sacrifice types including Udhiyah (Qurbani), Aqiqah (newborn celebration), Sadaqah (charity sacrifice), and Vow (Nadhr) sacrifices. Each type follows specific Islamic guidelines and serves different spiritual purposes.

Question 8

What is the refund policy?

Accepted Answer

Orders can be cancelled for a full refund up to 48 hours before the scheduled sacrifice date. After this period, partial refunds may be considered on a case-by-case basis depending on operational status.

Question 9

Do I need to create an account?

Accepted Answer

While you can place orders as a guest, creating an account allows you to track all your orders, view your donation history, save preferences, and receive exclusive updates about our operations.

Question 10

How can I become a partner organization?

Accepted Answer

We welcome partnerships with mosques, Islamic organizations, and humanitarian groups. Visit our Partners page or contact us through the form on our Contact page to discuss collaboration opportunities.

Questions Fréquentes

Général

Qu'est-ce qu'AdahiHub et quels services proposez-vous ?

Comment savoir que mon sacrifice est conforme à la Charia ?

Quels pays desservez-vous ?

Fournissez-vous une preuve photographique du sacrifice ?

Puis-je dédier mon sacrifice à quelqu'un ?

Commandes

Comment passer une commande pour un sacrifice ?

Puis-je commander plusieurs sacrifices en une seule transaction ?

Quelles informations dois-je fournir lors de la commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Proposez-vous des commandes groupées pour les organisations ?

Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Y a-t-il des frais cachés ou des charges supplémentaires ?

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Puis-je obtenir un reçu ou une facture pour mon don ?

Proposez-vous des plans de paiement ou des versements échelonnés ?

Conformité Charia

Qui supervise la conformité à la Charia des sacrifices ?

Quelles sont les exigences pour un Udhiyah valide ?

Puis-je effectuer l'Udhiyah au nom de membres de la famille décédés ?

Quelle est la différence entre l'Udhiyah et l'Aqiqah ?

Vos animaux sont-ils sains et répondent-ils aux normes islamiques ?

Types de Sacrifice

Quelle est la différence entre un mouton et une part de vache ?

Combien de personnes peuvent partager un sacrifice de vache entière ?

Quels animaux utilisez-vous pour l'Aqiqah ?

Puis-je spécifier le type ou la race de l'animal ?

Que faire si je veux effectuer plusieurs types de sacrifice ?

Pays

Pourquoi desservez-vous ces pays spécifiques ?

Comment sélectionnez-vous vos partenaires locaux dans chaque pays ?

Puis-je choisir une région spécifique dans un pays ?

Quelle est la situation dans chaque pays que vous desservez ?

Comment vous assurez-vous que les animaux atteignent les familles les plus nécessiteuses ?

Suivi

Comment puis-je suivre ma commande de sacrifice ?

Quand vais-je recevoir la documentation photographique ?

Que faire si je ne reçois pas de documentation dans les 72 heures ?

Puis-je voir exactement où mon sacrifice a été distribué ?

Comment savoir que mon sacrifice a atteint les destinataires prévus ?

Remboursements

Quelle est votre politique de remboursement ?

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du service ?

Que faire s'il y a un problème avec mon sacrifice ?

Puis-je transférer ma commande à quelqu'un d'autre au lieu d'obtenir un remboursement ?

Compte

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte ?

Puis-je mettre à jour mes coordonnées ?

Comment consulter mes anciennes commandes de sacrifice ?

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Partenaires

Qui sont vos partenaires locaux ?

Comment assurez-vous la qualité et la fiabilité des partenaires ?

Vos partenaires ont-ils des qualifications islamiques ?

Puis-je contacter directement vos partenaires locaux ?

Comment gérez-vous les problèmes avec les partenaires locaux ?

Technique

Votre site web est-il adapté aux mobiles ?

Quels navigateurs prenez-vous en charge ?

J'ai du mal à passer une commande. Que dois-je faire ?

Comment activer les notifications pour les mises à jour de commande ?

Puis-je utiliser le site web dans différentes langues ?

Ramadan

Puis-je réserver l'Udhiyah pendant le Ramadan pour l'Aïd al-Adha ?

Proposez-vous des campagnes spéciales de don pendant le Ramadan ?

Puis-je effectuer un sacrifice Sadaqah pendant le Ramadan ?

Quelle est la différence entre la charité du Ramadan et l'Udhiyah ?

Acceptez-vous les paiements de Zakat ?