Privacybeleid

Inleiding

AdahiHub ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw recht op privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door. Als u het niet eens bent met de voorwaarden, stop dan met het gebruik van onze site.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

• Naam, e-mailadres en contactgegevens wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt via Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op)
• Bestelgegevens inclusief offertype, land en speciale instructies
• Communicatierecords wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam
• Apparaat- en gebruiksgegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt

Hoe wij uw informatie gebruiken

• Om uw Qurbani-bestellingen te verwerken en uit te voeren en bevestigingsmails te sturen
• Om statusupdates van bestellingen, fotodocumentatie en trackinginformatie te communiceren
• Om klantenondersteuning te bieden en op uw vragen te reageren
• Om onze website, diensten en gebruikerservaring te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, beveiligde servers en toegangscontroles. Alle betalingstransacties worden verwerkt via Stripe, een PCI-DSS-conforme betalingsverwerker. Hoewel wij alle voorzorgsmaatregelen nemen, is geen enkele methode van overdracht via internet 100% veilig.

Betalingsinformatie

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Wij slaan uw creditcardnummer, CVV of volledige betalingsgegevens niet op onze servers op. Stripe verwerkt alle betalingsgegevens in overeenstemming met PCI-DSS-normen. U kunt het privacybeleid van Stripe bekijken op stripe.com/privacy.

Cookies & Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of door gebruik te maken van onze cookietoestemmingsbeheerder hieronder. Sommige cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website.

Diensten van derden

Wij maken gebruik van vertrouwde diensten van derden, waaronder Stripe (betalingen), Google Analytics (websiteanalyse) en Supabase (database en authenticatie). Deze diensten kunnen gegevens verzamelen volgens hun eigen privacybeleid. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Uw rechten

• Recht op inzage — verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Recht op rectificatie — verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering — verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden")
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen stappen ondernemen om deze te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.