Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: June 2025
Giriş
AdahiHub ('biz', 'bizim' veya 'bize') kişisel bilgilerinizi korumaya ve gizlilik hakkınıza saygı duymaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Şartlarına katılmıyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayı bırakın.
Topladığımız Bilgiler
Bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz, bunlar şunları içerir:
- Sipariş verdiğinizde veya hesap oluşturduğunuzda ad, e-posta adresi ve iletişim bilgileri
- Ödeme bilgileri (Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir — kart bilgilerini saklamıyoruz)
- Kurban türü, ülke ve özel talimatlar dahil sipariş detayları
- Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde iletişim kayıtları
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan cihaz ve kullanım verileri
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Kurban siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek ve onay e-postaları göndermek için
- Sipariş durumu güncellemeleri, fotoğraf belgeleri ve takip bilgilerini iletmek için
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için
- Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
- Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek için
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için SSL şifrelemesi, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu bir ödeme işlemcisi olan Stripe aracılığıyla işlenir. Her türlü önlemi alsak da, internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.
Ödeme Bilgileri
Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı numaranızı, CVV'nizi veya tam ödeme bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz. Stripe tüm ödeme verilerini PCI-DSS standartlarına uygun olarak işler. Stripe'ın gizlilik politikasını stripe.com/privacy adresinden inceleyebilirsiniz.
Çerezler ve Takip
Tarayıcı deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya aşağıdaki çerez onay yöneticimizi kullanarak kontrol edebilirsiniz. Bazı çerezler web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
Çerez Detayları
Aşağıda kategoriye göre düzenlenmiş kullandığımız çerezlerin detaylı bir dökümü bulunmaktadır. Tercihlerinizi yukarıdaki düğmeyi kullanarak yönetebilirsiniz.
Gerekli Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | AdahiHub | Çerez onay tercihlerinizi saklar | Gerekli | 1 Yıl |
| i18nextLng | AdahiHub | Tercih ettiğiniz dil ayarını hatırlar | Gerekli | Kalıcı |
İşlevsel Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|---|
| basket_* | AdahiHub | Alışveriş sepeti içeriğinizi kaydeder | İşlevsel | Oturum |
| currency_preference | AdahiHub | Tercih ettiğiniz para birimini hatırlar | İşlevsel | 1 Yıl |
Analitik Çerezler
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Google Analytics — benzersiz ziyaretçileri ve oturumları takip eder | Analitik | 2 Yıl |
| _ga_* | Google Analytics | Google Analytics — belirli bir özellik için oturumları takip eder | Analitik | 2 Yıl |
| _gid | Google Analytics | Google Analytics — 24 saatlik bir süre içinde kullanıcıları ayırt eder | Analitik | 1 Gün |
Pazarlama Çerezleri
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Google Ads — reklam dönüşüm performansını ölçer | Pazarlama | 90 Gün |
| _fbp | Facebook — reklam yeniden hedefleme için ziyaretleri takip eder | Pazarlama | 90 Gün |
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Stripe (ödemeler), Google Analytics (web sitesi analitiği) ve Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama) dahil güvenilir üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına göre veri toplayabilir. Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz.
Haklarınız
- Erişim hakkı — hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin
- Düzeltme hakkı — yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edin
- Silme hakkı — kişisel verilerinizin silinmesini talep edin ('unutulma hakkı')
- Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alın
- İtiraz hakkı — verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için işlenmesine itiraz edin
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Yanlışlıkla bir çocuktan veri topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin ve onu silmek için adımlar atacağız.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak size bildireceğiz. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@adahihub.org
Telefon: +32(0)485696694
Adres: Atembekestraat 127, 9500 Geraardsbergen, Belgium
İlgili Yasal Belgeler
Haklarınızı ve taahhütlerimizi anlamak için diğer yasal politikalarımızı inceleyin.