Algemene Voorwaarden

1. Introductie

Welkom bij Qurban Connect. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

2. Acceptatie van Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met een deel van deze voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken.

• U bent ten minste 18 jaar oud of heeft toestemming van ouders/voogd
• U heeft de juridische bevoegdheid om bindende contracten aan te gaan
• U zult alle toepasselijke wetten en regelgeving naleven

3. Beschrijving van Diensten

Qurban Connect biedt een platform voor het bestellen en beheren van Qurban (offerdier) diensten. Onze diensten omvatten:

• Het faciliteren van Qurban-bestellingen voor verschillende landen en regio's
• Coördinatie met lokale partners voor dierenoffers en vleesverdeling
• Het bieden van ordertracking en bevestigingsdiensten
• Het aanbieden van klantenondersteuning gedurende het hele proces

4. Bestellingen en Betaling

Bij het plaatsen van een bestelling via ons platform gelden de volgende voorwaarden:

• Alle prijzen worden weergegeven in de geselecteerde valuta en zijn inclusief toepasselijke belastingen
• Er wordt een verwerkingsvergoeding van 3% toegevoegd om de kosten van betalingsverwerking te dekken
• Betaling moet worden voltooid voordat de bestelling wordt bevestigd
• We accepteren grote creditcards en andere weergegeven betaalmethoden
• U ontvangt een uniek trackingnummer voor elke bestelling

5. Terugbetalings- en Annuleringsbeleid

Ons terugbetalings- en annuleringsbeleid is ontworpen om eerlijk te zijn en tegelijkertijd de aard van onze diensten te respecteren:

• Annuleringen moeten ten minste 7 dagen voor de geplande offerdatum worden aangevraagd
• Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na goedkeuring verwerkt
• Verwerkingskosten zijn niet terugbetaalbaar
• In het geval van een dienstfout van onze kant, worden volledige terugbetalingen verstrekt

6. Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker van ons platform gaat u ermee akkoord om:

• Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het plaatsen van bestellingen
• Uw accountgegevens veilig en vertrouwelijk te houden
• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account
• Onze diensten te gebruiken in overeenstemming met islamitische principes en lokale wetten

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, afbeeldingen en software, is eigendom van Qurban Connect of zijn contentleveranciers en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten. U mag geen reproducties maken, distribueren of afgeleide werken creëren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Hoewel we streven naar uitstekende service, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Vertragingen of storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle (overmacht)
• Handelingen of nalatigheden van onze lokale partners, hoewel we alle partners zorgvuldig controleren
• Enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten

9. Geschillenbeslechting

Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van onze diensten worden opgelost door onderhandelingen te goeder trouw. Als er geen oplossing kan worden bereikt, vallen geschillen onder de jurisdictie van de rechtbanken in Brussel, België.

10. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na het plaatsen van wijzigingen vormt acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.